Conditions Générales de Vente

1. Éditeur du Service

L'édition et la direction de la publication de tokiddo.app (ci-après le "Service" ou l' "Éditeur") sont assurées par l'équipe de tokiddo.app.

Adresse de contact : contact@tokiddo.app

2. Acceptation et Opposabilité des CGV

L’inscription au Service et la souscription d’une formule d’abonnement ou d'accès impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) par l'utilisateur (ci-après le "Client"). Elles sont accessibles à tout moment sur le Service et prévaudront sur tout autre document.

3. Description des Formules de Service et Essai Gratuit

tokiddo.app propose un outil de renforcement positif basé sur la méthode Barkley (économie de jetons). Le Service propose plusieurs offres :

Plan Gratuit : Limité à 1 enfant, 1 compte parent et 8 actions personnalisées.
Formules Premium (Mensuel, Annuel ou Accès à Vie) : Débloquent les fonctionnalités illimitées (enfants, parents, actions configurées) et les statistiques détaillées.
Essai Gratuit de 7 jours : Les abonnements Premium Mensuel et Annuel débutent par une période d'essai gratuit de 7 jours. À l'issue de ces 7 jours, si l'abonnement n'a pas été résilié par l'Utilisateur, le montant de la formule choisie est automatiquement prélevé.

4. Tarifs et Modalités de Paiement

Les tarifs en vigueur sont affichés en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) sur le site de tokiddo.app. Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire Stripe Inc. Le Client garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

5. Résiliation et Politique de Facturation (Non-Remboursement)

Tout mois (ou toute année) commencé est intégralement dû. Aucun remboursement partiel ou prorata temporis ne sera accordé pour la période en cours.

Résiliation : Le Client peut résilier son abonnement à tout moment et en toute autonomie via son espace profil sur l'application (portail client Stripe). La résiliation prendra effet à la date d'échéance de la période de facturation en cours. L'accès Premium reste actif jusqu'à cette échéance.

Accès à Vie (Lifetime) : L'accès à vie fait l'objet d'un paiement unique définitif. Il n'est soumis à aucune résiliation et n'est pas remboursable.

6. Absence de Droit de Rétractation (Contenu Numérique)

Conformément à l’article L.221-28 13° du Code de la consommation français, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En validant sa commande d'abonnement ou d'accès, le Client accepte la mise à disposition immédiate du Service et renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours. L'existence d'une période d'essai de 7 jours offre au Client une alternative de test sans frais.

7. Exclusion de Responsabilité Médicale et Limitation de Responsabilité

Absence d'avis médical : Le Service est un support d'organisation éducative basé sur des principes publics de psychologie comportementale. Les suggestions, graphiques et ratios fournis ne constituent en aucun cas des avis médicaux, diagnostics ou traitements. Le Service ne remplace pas une consultation médicale auprès d'un professionnel de santé qualifié.

Utilisation sous responsabilité parentale : Le paramétrage des comportements, des récompenses, et l'application globale de la méthode Barkley au sein du foyer relèvent de la seule responsabilité des parents ou tuteurs. L'Éditeur décline toute responsabilité en cas d'impact comportemental ou de mésentente familiale liée à l'usage de l'outil.

Fonctionnement technique : Le Service est fourni "en l'état" et "selon disponibilité". L'Éditeur ne peut garantir que le service sera totalement exempt d'interruptions temporaires ou de pertes de synchronisation en temps réel (hébergement Supabase). La responsabilité de l'Éditeur est expressément limitée, toutes causes confondues, au montant effectivement payé par le Client pour le Service au cours des 12 derniers mois.

8. Protection des Données (RGPD)

Les données à caractère personnel collectées (adresse email, profils de la famille, historique des transactions) sont traitées conformément aux Mentions Légales de l'application. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

9. Loi Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents du domicile de l'Éditeur.